Mesmo quem cuida bem dos dentes e segue todas as recomendações dos especialistas, não está livre dos riscos de que um incidente o coloque diante de uma urgência odontológica. Por isso, é importante poder contar com um serviço de qualidade, como o que é oferecido na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) JK. Somente em 2023, foram 693 pacientes de emergência odontológica atendidos, quase o dobro do ano anterior (354), mantendo uma média de, aproximadamente, dois atendimentos por dia.
Para a gerente da UPA JK, Betânia Oliveira, o atendimento odontológico na unidade vem crescendo de maneira constante e segura, ampliando o acesso da população a esse serviço. “Quando uma pessoa procura nossa unidade para esse tipo de atendimento, geralmente está sentindo dor, por isso procuramos oferecer condições para que ela seja atendida mais rapidamente. Todo o investimento realizado, juntamente com o esforço de cada profissional, tem como objetivo oferecer um acolhimento amplo, ágil e humanizado. Dessa forma, a UPA JK cumpre o seu papel social, se consolidando como um espaço de acolhida para a população de Contagem”, explicou.
Os investimentos na requalificação e modernização da unidade estão entre as ações que possibilitaram o alcance de resultados tão positivos. Recentemente, foram adquiridos dois aparelhos de raio-x odontológicos portáteis, sendo um para utilização na UPA JK e o outro para o Centro Cirúrgico do Hospital Municipal de Contagem. Equipamentos mais modernos oferecem resultados mais rápidos e confiáveis, dando melhor embasamento para a tomada de decisões pela equipe médica.
Segundo o dentista da Upa JK, Bernardo Grossi, vários fatores levaram à ampliação e melhoria no atendimento. “A gente uniu a vontade da gestão em melhorar esse serviço com os nossos conhecimentos e traçamos uma estratégia para avançar, incluindo o direcionamento na contratação de profissionais com experiência em odontologia hospitalar e a compra de equipamentos mais modernos, além da revisão e reorganização de todos os procedimentos. Isso possibilitou oferecer um atendimento mais assertivo e ágil, com diagnósticos mais precisos e intervenções eficazes, impactando positivamente na saúde do paciente”, ressaltou.
Atendimento para quem precisa
Ana Paula Santos, que precisou de atendimento odontológico na UPA JK, ficou satisfeita com o acolhimento na unidade. “O atendimento foi excelente. O dentista me atendeu com toda atenção e paciência. Como eu estava morrendo de dor, ele me deu medicação na veia, passando informações necessárias para que eu me cuidasse e a indicação de procurar um profissional especialista. Agradeço de coração o carinho e o atendimento que recebi”, afirmou.
Outra paciente que também gostou do que encontrou na UPA JK, foi Taynara Eduarda Gomes, principalmente por estar em um momento em que necessitava de uma atenção especial. “Tenho imensa gratidão por todos os profissionais que me atenderam com muito carinho e respeito. O profissional de odontologia foi muito atencioso comigo, inclusive me encaminhando para o Hospital Municipal de Contagem para passar por uma cirurgia de emergência. Gratidão a todos!”, agradeceu.
A UPA JK disponibiliza o atendimento odontológico de urgência de segunda a sexta-feira, das 18h às 23h, e aos sábados e domingos das 7h às 23h, em complemento ao atendimento feito nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
